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Unterwegs immer für Sie da.

Kfz-Schadenservice

Komfortabler geht´s nicht

Sie hatten einen Unfall, oder Ihr Fahrzeug wurde auf andere Weise beschädigt? Keine schöne Situation - aber mit der Hilfe unserer Profis vom Kfz-Schadenservice nur halb so schlimm: Bei einem Karosserieschaden erhält Ihr Fahrzeug eine erstklassige Reparatur in einer qualifizierten Werkstatt, und Sie genießen einen Top-Service plus vieles mehr.


24-Stunden-Erreichbarkeit
Rufen Sie uns bei einem Unfall sofort an - wir sind rund um die Uhr für Sie da, 365 Tage im Jahr. Wir helfen Ihnen umgehend und wickeln Ihren Schadenfall schnell und unkompliziert ab.


Hervorragender Service - mit vielen kostenfreien Leistungen
Bei einem Kfz-Schaden bietet Ihnen unser exzellenter Kfz-Schadenservice

  • Eine erstklassige Reparatur durch eine DEKRA-zertifizierte Werkstatt in Ihrer Nähe
  • Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig, wird es fachmännisch abgeschleppt und ggf. direkt zur Reparaturwerkstatt gebracht
  • Ihr Fahrzeug wird abgeholt und Ihnen gereinigt wieder zurückgebracht
  • Sie erhalten von uns einen Ersatzwagen für die gesamte Dauer der Reparatur
  • Die Reparatur Ihres Fahrzeugs erfolgt ausschließlich mit Originalersatzteilen
  • Sie erhalten 6 Jahre Garantie auf die ausgeführten Arbeiten am Ihrem Fahrzeug


Wichtig für Kunden mit Basisschutz
Kunden mit Basischutz bitten wir, bei einem Kfz-Schaden vereinbarungsgemäß unseren Helvetia Kfz-Schadenservice zu nutzen. Unsere Profis veranlassen dann die Reparatur des Schadens, und Sie nutzen die vielen Vorteile unseres Kfz-Schadenservice.


Wichtig für Kunden mit Komfortschutz
Lassen Sie Ihr Fahrzeug durch unseren Kfz-Schadenerservice reparieren, reduziert sich Ihre Selbstbeteiligung, sofern Sie den Komfortschutz gewählt haben:

  • bei einem Vollkaskoschaden über 500 Euro um 150 Euro
  • bei einem Teilkaskoschaden über 250 Euro um 75 Euro


Auch für den Unfallbeteiligten sinnvoll
Haben Sie den Unfall verschuldet, bieten wir auch dem Unfallbeteiligten die gleichen kostenfreien Leistungen des Kfz-Schadenservice an.

24-Stunden-Service

Kundencenter Online

Zusatzinformationen

Reparaturablauf Karosserieschaden:

  • Nach Ihrem Anruf prüfen wir den Versicherungsschutz und die Frage der Haftung
  • Wir informieren sofort eine DEKRA-zertifizierte Werkstatt in Ihrer Nähe
  • Die Werkstatt vereinbart umgehend mit Ihnen einen Reparaturtermin
  • Die Werkstatt schleppt Ihr Fahzeug ab oder holt es bei Ihnen zu Hause ab
  • Sie erhalten auf Wunsch einen Ersatzwagen
  • Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen uns und der Werkstatt. Sie müssen keinerlei Vorleistung erbringen

 

Reparaturablauf Glasschaden:

  • Nach Ihrem Anruf informieren wir unseren Autoglaspartner, der sich zeitnah wegen eines Reparaturtermins bei Ihnen meldet
  • Oder Sie machen mit Carglass direkt einen Termin aus
  • (Telefon 0180/22 00 122)
  • Die Abrechnung erfolgt über uns direkt mit dem Autoglaspartner. Bei Austausch der Scheibe zahlen Sie ggf. lediglich den Selbstbehalt

Ihre Schweizer Versicherung.

Höchste Qualität von der persönlichen Beratung bis zu unseren maßgeschneiderten Produkten